运营商绩效考核的现状：“排排坐，分果果”

轩薇

运营商行业绩效考核的不少现状：大家排排坐，轮流分果果。这个月你评C，下个月就换我；下个月我评A，下下个月就得照顾你。这样一来，谁也不吃亏，心理也平衡。
为啥会这样呢？一方面，运营商行业里有很多工作确实难以量化。比如党建工作、宣传工作，怎么定指标？法务工作、审计工作、纪检监察工作，更是难以用数字来衡量。没有明确的评判标准，完成的质量如何，也就只能凭评价人的主观意志来决定了。为了“服众”，最后只能给大家打个差不多的分数。

另一方面，运营商行业里“大锅饭”思想还挺浓。有些企业，业务部门和职能部门之间的收入差距本来就不大。绩效考核一来，市场好、业务好的时候，业务部门还能捞几个A；但市场一波动，绩效打分就断崖式下跌。反观那些按部就班完成工作的职能部门，季季得A，稳得一批。这样一来，业务部门业绩好时吃不到肉，业绩差时连汤都没得喝。久而久之，大家就都争着去做轻松稳定的后台工作了。

当然，运营商行业的绩效考核也少不了人情世故的考量。比如，谁是上级公司领导的子女，谁就得高看一眼；谁是老员工，和谁共过事，也得忌惮几分。人人上面有说法，个个背后有力量，最后只能高分低分换着来，优秀员工轮流当。说到底，绩效考核重不重要，关键还是看领导的重视程度。