关于移动公司政企业务的一点感悟

nfgkrflgne

毕业入职移动公司至今已7个年头，一直从事政企业务拓展，与省市及专业子公司经常合作、沟通，从杨杰董事长掌舵移动至今移动政企业务变化非常大，从集团政企到区县基层，整个线条逐步在完善，政企业务增长也十分迅速。仅以个人角度表达一下对目前移动政企市场的看法以及存在的问题：  移动政企市场的核心竞争力我认为有三：

1、运营商身份，央企，基础运营商业务

2、覆盖省市县乃至乡镇各级的客户经理体系

3、强大的执行力

目前仍比较尴尬或者说制约移动政企业务发展的问题：
1、客户经理与支撑经理各自为战，客户经理与支撑经理（售前）并未形成强绑定的KPI考核单元。

2、客户经理和支撑经理队伍整体素质参差不齐，尤其以支撑经理为甚，许多同事对基础计算机及通信知识都不了解。

3、缺少专业的产品