做通信售后服务到底有没有前途

酆达

大学四年学的通信专业，毕业后从事通信工作20多年，算起来是通信老兵一枚了。
七八年前开始创业，做售后服务领域业务，公司逐渐做大，做了几个省移动的市场，能养活自己也赚了些钱。但是最近两三年基本就没有增长了，压力很大。

前不久和某地市移动公司老总聊，他说最近在研究视频应用，劝我改行做视频相关领域工作（俗称“新航道”），继续干通信的售后服务工作“死路一条”。一句话说的我心里冰凉，但是接下来的分析也不能说不对，比如人员工资持续上涨，而招投标价格持续下跌，业务量虽然没有下降但是合同金额持续缩水，增量不增收，很快就会跌破盈亏平衡点。。。。。。这不就是“死路一条”么？

从2000年在朗讯的时候经理第一次裁员开始算起，这20年一直在行业萎缩的压力下工作。如今客户高管告诉我“死路一条”，虽然话有些重，但是其中寒意恐怕只有身在其中的人才能感受的到。真的没有前途了么？